Частые вопросы

FAQ

Всё, что нужно знать о НейроОпекуне перед подключением

Как система узнаёт, что произошло что-то опасное?

ИИ анализирует информацию с камер: если фиксируется, что человек лежит на полу, отсутствует в зоне видимости камер больше допустимого времени или другая тревожная ситуация — автоматически формируется уведомление с фото, описанием и временем события.

Кому приходят уведомления?

Уведомления получают только те люди, которых вы указываете при подключении: родственники, сиделка или любое другое лицо. Посторонние доступа не имеют.

Нужно ли пожилому человеку что-то носить или нажимать?

Нет. Система работает полностью без носимых датчиков и кнопок — только камера в нужной зоне квартиры.

Что если интернет пропал?

При отсутствии связи камера не передаёт данные. После восстановления соединения система продолжает работу в штатном режиме.

Сколько камер нужно?

Зависит от планировки. Для небольшой квартиры чаще достаточно одной-двух камер. Мы помогаем выбрать правильные зоны установки при подключении.

Можно ли начать с одной камеры и добавить потом?

Да. Система масштабируется: можно начать с одной камеры, проверить работу на реальных условиях и при необходимости подключить дополнительные.

Как оформляется подключение?

Перед началом работы мы подписываем с клиентом согласие на обработку персональных данных. Документ фиксирует цели, состав данных и круг лиц, имеющих доступ к уведомлениям.

Сколько стоит услуга?

Камера и её настройка — разовый платёж от 4 000 ₽. Мониторинг — 2 000 ₽/мес за каждую камеру. При подключении 2 камер — скидка 10%, 3 камер — скидка 15%.

Что делать, если пришло уведомление о тревоге?

Позвоните пожилому человеку или сразу приезжайте. Если нет ответа — звоните в скорую. В уведомлении будет фотография с камеры, время и описание ситуации, чтобы вы могли быстро оценить серьёзность.

Как настраиваются сценарии наблюдения?

При подключении мы обсуждаем с вами распорядок дня и зоны риска: кухня, санузел, коридор. Под это настраиваются конкретные сценарии — система реагирует на то, что действительно важно.

Остались вопросы? Позвоните нам

Обсудим вашу ситуацию, подберём оптимальную конфигурацию и предложим тестовый сценарий.